2024년 디지털 트랜스포메이션에서 우리가 주목해야 할 것은 무엇일까?

2024년 디지털 변혁의 물결에 합류할 때 베트남 기업은 무엇에 주의해야 합니까? 기업이 성공적으로 디지털 혁신을 이루기 위해서는 많은 것을 간과해서는 안 됩니다.

디지털 전환은 베트남 모든 기업에게 피할 수 없는 추세로 간주됩니다. 기업이 생존하고 발전하려면 디지털화 추세에 빠르게 적응해야 할 뿐만 아니라 적절한 디지털 전환 전략을 수립하고 기술에 투자하며 디지털 인력을 양성해야 합니다.

1. 디지털로 전환하거나 뒤처지게 됩니다.

이는 FUNDGO Creative Startup Investment Fund의 부국장인 Mr. Dang Thai Cuong의 베트남에서 현재 진행 중이며 앞으로 일어날 불가피한 디지털 변혁 추세에 대한 의견입니다. Cuong 씨에 따르면 베트남 기업이 디지털 방식으로 혁신해야 하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. “첫째, 디지털 혁신은 기업이 프로세스를 최적화하고 운영 비용을 최소화하는 데 도움이 됩니다. 둘째, 디지털 혁신은 기업이 비즈니스 모델을 혁신하고 새로운 제품과 서비스를 창출하는 데 도움이 됩니다. 셋째, 디지털 혁신은 기업이 새로운 고객을 확보하고 시장을 확장하는 데 도움이 됩니다."라고 Cuong 씨는 말했습니다.

실제로 베트남의 많은 기업이 디지털 방식으로 성공적으로 전환하여 운영과 비즈니스 모두에 효율성을 가져왔습니다. 예를 들어 FPT 그룹은 디지털 기술에 막대한 투자를 하고 내부 프로세스를 혁신하며 디지털 제품 및 서비스 생태계를 구축했습니다. 뿐만 아니라 이 그룹의 디지털 혁신 서비스도 엄청나게 성장하여 2023년 첫 10개월 동안 전년 동기 대비 49% 증가한 8조 8,380억 VND에 도달했습니다. FPT는 베트남 디지털 혁신의 선두 기업 중 하나로 간주됩니다.

기술 분야가 아닌 또 다른 기업인 비나밀크 그룹(Vinamilk Group)도 생산 및 유통 과정을 과감하게 디지털화하고 기술로 공급망을 최적화하여 디지털 애플리케이션을 통해 고객 경험을 향상시켰습니다. 또한 많은 국내 은행들도 제품과 서비스에 디지털 기술을 적용하여 소매 금융 활동을 디지털 방식으로 변화시켜 더 나은 고객 경험을 제공하고 있습니다.

“베트남의 디지털 전환 상황이 개선되고 있습니다. 점점 더 많은 기업이 디지털 혁신의 중요성을 인식하고 디지털 기술에 투자하기 시작하고 있습니다. 그러나 베트남 기업의 디지털 전환 속도는 이 지역의 다른 국가에 비해 여전히 느립니다. 국가 디지털 변혁 과정을 더욱 강력하게 촉진하려면 더 많은 정책이 필요합니다"라고 Cuong 씨는 제안했습니다.

2. 불가피한 추세

2023년 말에 열린 정보통신부(TTTT)의 2023년 작업을 요약하고 2024년 임무를 전개하기 위한 회의에서 Tran Luu Quang 부총리는 TTTT 장관의 말이 마음에 든다고 말했습니다. Nguyen Manh Hung: "어려운 문제에 대해서는 접근 방식과 처리 방법이 달라야 하며, 사고 방식과 작업 방식을 바꿔야 합니다." 따라서 법적 문제와 사람들의 습관 변화로 인해 디지털 전환이 쉽지 않습니다. 따라서 성공적인 디지털 전환을 위해서는 다양한 방법을 적용해야 하며, 흥미와 흥미를 불러일으킬 수도 있고, 설득이 될 수도 있고, 법적 규제에 의해 "강제"될 수도 있습니다. 그것은 생각을 바꾸고, 어려운 문제를 다루는 새로운 방법을 창조하는 것입니다.

한편, 정부는 2025년까지 국가 디지털 전환 프로그램의 이행과 2030년까지 베트남의 디지털 기술 기업 발전을 위한 국가 전략을 추진하기 위해 특히 중소기업을 지원하기 위한 계획을 수립하고 자원을 마련하는 데 중점을 두고 있습니다. 디지털 변혁, 혁신, 적절한 기술 이전을 구현하는 중견 기업입니다. 정부는 디지털 전환에 관한 국가 전략, 디지털 기술에 투자하는 기업을 위한 세금 인센티브 정책 등 디지털 전환 기업을 지원하기 위해 많은 정책을 발표했습니다. 또한 부처와 지부에서는 많은 재정적 지원과 디지털 인력 훈련 프로그램도 시행했습니다.

Cuong 대표는 2024년 베트남의 디지털 변혁 추세에 대해 "2024년에는 베트남에서 디지털 변혁이 더욱 강력하게 폭발할 것"이라고 말했다. Cuong 씨에 따르면 대부분의 기업은 명확한 디지털 혁신 전략을 갖고 있을 것입니다. 특히 AI, 빅데이터, 클라우드 컴퓨팅 등 신기술은 고객관리, 전략기획, 공급망 관리 등 분야에 폭넓게 적용될 예정이다. Cuong 씨는 "디지털 혁신은 비즈니스 모델에 큰 변화를 가져오고 많은 새로운 개발 기회를 가져올 것"이라고 예측했습니다.

또한 Cuong 대표는 ESG 표준(환경-사회-기업 지배구조)에 따른 그린 디지털 전환 추세가 불가피한 추세라고 믿습니다. 이는 기업의 지속가능성과 책임을 평가하는 기준입니다. 기업은 ESG 목표를 개발 전략과 비즈니스 운영에 통합해야 합니다.